Geschäftsbedingungen - Blitz Energy

Geschäftsbedingungen des Online-Shops Blitz Natural Power Sp. z o.o.

1. Allgemeine Informationen

1.1. Der Online-Shop wird von der Firma Blitz Natural Power Sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, Polen, Plac Solny 16/106, 50-062 Wrocław, eingetragen im Handelsregister KRS, NIP: 0000842171, 6941691910, REGON: 386333573, betrieben, im Folgenden „der Shop“ genannt.

1.2. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Bestellung von Produkten, den Kaufvorgang sowie die Rückgabebedingungen fest, die mit den geltenden Vorschriften in Polen und Deutschland übereinstimmen.

1.3. Der Kontakt mit dem Online-Shop ist per E-Mail unter der Adresse office@blitznaturalpower.com möglich.

2. Bestellvorgang

2.1. Einkäufe im Online-Shop können sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen getätigt werden.

2.2. Bestellungen werden über das auf der Website verfügbare Formular entgegengenommen. Der Kunde wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und folgt den weiteren Anweisungen im Bestellprozess.

2.3. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

3. Preise und Zahlungen

3.1. Alle auf der Website des Shops angegebenen Preise sind in der lokalen Währung (PLN oder EUR) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften in Polen und Deutschland.

3.2. Der Kunde kann eine der verfügbaren Zahlungsmethoden wählen, wie z.B.: Kreditkartenzahlung, Banküberweisung oder elektronische Zahlungssysteme (z.B. PayPal).

3.3. Blitz Natural Power Sp. z o.o. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte zu ändern, jedoch gilt der bei der Bestellung angegebene Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

4. Lieferung

4.1. Die Lieferung der Produkte erfolgt in Polen, Deutschland und in andere Länder der Europäischen Union.

4.2. Die Lieferkosten und die Lieferzeiten hängen von der gewählten Liefermethode und dem Lieferort ab.

4.3. Blitz Natural Power Sp. z o.o. haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Kurierdienste verursacht werden.

5. Widerrufsrecht und Rückgaben

5.1. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (gemäß dem polnischen Verbraucherschutzgesetz vom 30. Mai 2014 sowie dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB)).

5.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse office@blitznaturalpower.com senden.

5.3. Die Rücksendung der Ware muss spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Shop erklärt ausdrücklich, diese Kosten zu übernehmen.

5.4. Der Shop wird dem Kunden die von ihm geleisteten Zahlungen spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstatten. Im Falle keiner Reklamation erstattet der Shop weder die Versandkosten noch die Rücksendekosten (Kosten der Rücksendung).

5.5. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zu.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

6.1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

6.2. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

7. Reklamationen

7.1. Stellt der Kunde einen Mangel an der Ware fest, hat er das Recht, eine Reklamation einzureichen.

7.2. Reklamationen sind per E-Mail an kontakt@blitznaturalpower.com zu richten, wobei die Details des Mangels und der Kaufnachweis anzugeben sind.

7.3. Blitz Natural Power Sp. z o.o. verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu bearbeiten.

7.4. Der Shop wird dem Kunden die von ihm geleisteten Zahlungen spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstatten. Im Falle der Anerkennung der Reklamation erstattet der Shop die Versandkosten sowie die Kosten der Rücksendung (Kosten der Rücksendung).

8. Datenschutz

8.1. Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden ist Blitz Natural Power Sp. z o.o.

8.2. Die personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Auftragsabwicklung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016) verarbeitet.

8.3. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der auf der Website des Shops verfügbaren Datenschutzerklärung zu finden.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Diese Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.

9.2. Blitz Natural Power Sp. z o.o. behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft, und Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, werden auf der Grundlage der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen bearbeitet.

9.3. In allen in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen und deutschen Rechts, insbesondere des polnischen Zivilgesetzbuches, des Verbraucherschutzgesetzes und des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

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